Suples ve partner yer?tlar?n al??veri? güç? veya al?c? ihtiyaç ve beklentilerini de?i?en durumlara haz?rlar,Kalite yönetim sistemi bir bünyeun mü?terilerinin ve çall?k??malar?ndan etkilenen di?er payda?lar?n gereksinimlerini nas?l z?tlayabilece?ini te?hismlanmas?na Kalite El Sistemi denir.Bu ?artlar? ad?na getirmeden ?so belgesi alman?z olab